Voici toutes les informations sur le Magasin de réparation de vélos Pro Bike Support qui ce trouve au 15 Rue Aristide Briand, 38520 Le Bourg-d'Oisans (38). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ❌ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ❌ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
Plan d'accès :
Les avis clients (58)
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Merci Xavier pour l'entretien de mes suspensions ! ! Prestation au top, vraiment du super boulot. Je recommande vivement !
super service mon amortisseur fonctionne a merveille
Excellent .Service super rapide
Support boulot, Ma reverb A2 et amortisseur arrière n’ont plus rien à voir. En 48h. Travail remarquable,je recommande
Excellent travail de la part d’une équipe à l’écoute. (Fourche envoyée pour une révision + optimisation) Délai rapide.
Entretien rapide et petit défaut de ma fourche corrigé lors de cette maintenance. Top
Entretien de tige de selle reverb effectué en 1 semaine (transport compris) rendue comme neuve et propre, très content de la prestation 👍
Commandé depuis la Belgique, j'ai reçu un mail dans l'heure me disant que l'atelier allait être fermé la semaine d'après et de me dépêcher pour l'envoi. C'est arrivé jeudi et reparti vendredi. MERCI ! Super réactif et prévenant. Mon amorto n'avait plus de blocage et faisait un sale bruit spongieux. Il a été diagnostiqué et entretenu parfaitement par Probikesupport en me rendant d'ailleurs tout les joints usés et un rapport sur ce qui a été fait. Je recommande les yeux fermés. J'aurai bien aimé un petit sticker en plus pour faire de la pub sur mon spad ! (Celui sur l'amorto est caché par le cadre)
Réponse :
Merci pour ce long retour d'expérience, utile pour d'autres personnes.
Super service, merci et rapide en plus
Réponse :
Merci pour le retour
Alors la franchement !! J’ai pas les mots , entretien dans un temps record sur tige de selle rockshock du à une mauvaise manipulation , aller retour moins d’une semaine sincèrement bravo rien à dire , je ne peux que recommandé dans de telles conditions 😱
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps pour ce retour d'expérience.
Rapide et efficace. Xavier a entretenu la fourche et l'amortisseur de mon voisin. Celui-ci a directement senti la différence ! Un tout grand merci à Xavier pour son travail.
Réponse :
Merci pour le retour
Bonjour,travail effectué dans les temps et ça fonctionne bien . Par contre ne pas oublier de nettoyer les résidus de terre à l'intérieur du pivot ,ça serait idiot de polluer le travail avec cette poussière . Ceci n'est pas une critique ,mais une constatation . Cordialement
Réponse :
Merci pour le retour. Je note la remarque
Je recommande. Très rapide, réactif. Révision nickel.
Réponse :
Bonjour Merci pour ce retour et cette recommandation
Magasin de vélo très utile. M'a sauvé pendant mes vacances lorsque mon compte-gouttes a cessé de fonctionner. Je lui ai envoyé un message depuis que j'étais dans la région. Il était complet pour 2 semaines mais a quand même pris du temps pour moi. Le travail a été fait rapidement et le compte-gouttes fonctionne comme un neuf. Merci beaucoup mon pote✌️
Réponse :
Merci pour votre avis
Des superbes délais, très bonne communication, très pro, très bon travail. merci
Réponse :
Bonjour, Merci pour ce commentaire très chaleureux.
Très bon suivi des opérations (réception du matériel, intervention, réexpédition) pour la révision d'un amortisseur DHX Air 5.0. Rapidité d'exécution. Du travail très sérieux.
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps pour ce beau commentaire.
J'ai fait confiance à Pro bike support pour mon amortisseur qui fuyait et je ne suis pas déçu, il m'est revenu comme neuf en 48h apres réception. Je n'hésiterai pas à renvoyer ma selle télescopique qui commence à avoir besoin d'une révision !
Réponse :
Merci pour ce retour.
Rapide, efficace, approche très pro. Très satisfait de son avis, conseil et de sa prestation.
Réponse :
Merci pour votre retour d'expérience
Très efficace, Intervention très rapide sur mon amortisseur! Mon VTT a été immobilisé juste 1 semaine (entre l'expédition, la révision et son retour). Nickel!
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience et d'avoir pris le temps pour cela
Bonjour Intervention rapide sur mon amortisseur. Je recomande
Réponse :
Merci pour votre retour
Excellent ! Rénovation d'un vieux Fox rp23 drcv propedal. Bon contact, très rapide, et résultat super ! Mon propedal marche maintenant très bien !
Réponse :
Bonjour, Merci pour ce retour et d'avoir pris le temps pour cela
Super boutique, produits de qualité et personnel fort sympathique. Et merci pour la casquette rockshox en cadeau.
Réponse :
Merci pour votre retour d'expérience, la casquette s'était pour le délai de livraison non respecté par Fox (mais je n'avais pas de casquette Fox ;) ) et bonne année 2023
Très satisfait. Fourche reçue comme neuve dans un delai très rapide.
Réponse :
Merci pour votre retour d'expérience et bonne année 2023
Entretien rapide et sérieux, c'est la 2° fois que je fais appel à Pro Bike Support, avec comme petit +, les commentaires de Xavier ! Je recommande !
Super, révision du vélo de ma fille super rapide, de bon conseil. Je recommande fortement
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps pour ce retour d'expérience.
Pièce commandée, reçue le lendemain. A noté à la main les recommandations de livraison. Délai imbattable pour une pièce ultra spécifique. Bravo et merci
Tout parfait.
Super service et très bonne réactivité lors des échanges.
Je suis très content de cette entreprise j ai été très conseillé dans mes démarches de remises en état de mon VTT
Nickel, bonne communication et service effectué rapidement.
Rapidité du service,ma tige de selle reverb refonctionne nickel Super site
Réponse :
Merci pour ce retour
Entretien d’une suspension arrière à distance: super, rien à redire (délais, échanges par mail).
Réponse :
Merci pour le retour
Prestation réalisée sans soucis, tarif très raisonnable et bonne communication
Réponse :
Merci pour le retour
Service au top à prix raisonnable, un vrai pro qui sait de quoi il parle.
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis.
Première commande pour l entretien de ma fourche. Franchement cela a été rapide et de qualité merci probikesupport. Je recommande vivement.
Réponse :
Merci pour votre commentaire
.Premiere commande .Un service au top. tres bon accueil telephonique pour explications. Suivi de l'envoi colis avec message de reception et de depart. Delai de reparation vraiment court. Je recommande fortement .
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour ce sympathique retour.
Rapide et commerciale. Explication detaillé sur les problemes rencontrés. Et tout ca pour un prix tres correct. J'y reverrai mon materiel sans probleme.
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps pour ce retour d'expérience, cela pourra en aider d'autres. Xavier
Très reactif (révision de la fourche effectuée le jour de la réception, renvoi le lendemain...) Travail nickel. bonne communication également. Au top !
Du travail de pro à prix raisonnable. J'avais une vieille fourche à réviser (pas d'entretien depuis plusieurs années), Xavier a fait le maximum pour lui redonner vie (déblocage d'une vis de réglage et purge), maintenant elle fonctionne à nouveau du tonnerre ! Tout ça en quelques jours seulement.
tout simple parfait
Très bons contacts avec Xavier, révision complète effectuée en 24h, compte rendu clair après réparation. L'amortisseur a retrouvé de la sensibilité à l'amortissement. Services très professionnels, bon rapport qualité prix. Je recommande sans hésitation.
Réponse :
Merci du retour
Première fois que je fais moi même le démontage et envoi de l'amortisseur. Franchement le système est super calé et le résultat est au RDV. Super pro. C'est cool de voir toutes les jointes anciennes aussi, de fois on ne se rend pas compte du boulot. Super content. Je reviendrai pour la fourche sans hésitation.
Réponse :
Bonjour, merci pour le retour. On essaie la démarche ne soit pas trop compliquée, de faire au plus simple pour vous.
Efficace, professionnel ! Et, en plus des conseils.
Travail rapide et soigné, très professionnel . Revision parfaite de ma reverb qui est revenue comme neuve , plus de problème d'affaissement .
Réponse :
Merci pour le retour
Excellent service, très efficace et le vélo roule complètement différemment par la suite. Je recommande vraiment.
Rapide et sérieux, je recommande.
Entretien complet de ma Reverb... excellent travail, pas de surprise, l'ensemble des engagements indiqués sur le site respectés. Je recommande.
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Cela fait très plaisir de recevoir des messages comme le votre. Xavier
Entretien complet tige de selle Rock Shock Reverb : prestation au top, délai de retour 48/72h, fiche d'intervention détaillé jointe à la livraison, travail de pro. Merci Xavier.
bon rapport qualité prix livraison rapide , on trouve des article de sav que l'on ne trouve pas ou difficilement ailleurs
2 ème entretien sur ma fourche rien a dire Super conseil on peu lui téléphoner si probleme particulier Je recommande Merci Xavier
Réponse :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps pour ce retour.
Faite attention ce n’est pas un professionnel il ma arnaquer pendant 1h votre fourche marche bien puis elle fuit bref un usurpateur
Réponse :
Bonjour, Je voudrais comprendre de quelle façon, je vous ai arnaqué ? En théorie, les personnes qui me font faire un entretien de fourche, c'est soit de l’entretien courant, soit suite à un problème (fuite joints spys...). Pour votre fourche, j'ai effectué un entretien complet avec changement des joints spys + déblocage de la molette de compression. Si il y a une fuite au niveau des joints spys, il faut me faire une demande de garantie. NB: Est-ce que vous êtes l'auteur du message ci-dessous de Guegue Clem's ? car j'avoue que 2 avis négatifs le même jours cela ne m'est jamais arrivé. Vous êtes d'ailleurs les 1ers à me mettre 1 étoile, donc j'aimerai comprendre votre mécontentement et résoudre votre problème s'il découle d'une erreur de ma part. Cordialement, Xavier
Je suis venu régler un problème de fuite de joint tout simple et au lieu de me le réparer( ce qui m’a coûté 130€ n’importe quoi!!) il m’a empiré les choses maintenant les 2 joint fuit après 2h d’utilisation pendant la cdf a l’aple d’huez c’est révoltant de faire payer les gens aussi chère et de se prétendre professionnel. Je n’ai même pas essayé de faire un remboursement tellement cette individu est mauvais il m’aurait fait perdre mon temps
Réponse :
Bonjour, Je suis navré de votre mésaventure auprès de moi. Alors je suis peut être incompétent à vos yeux, mais je n'ai pas pour habitude de ne pas faire fasse à mes responsabilités si elles sont engagées. Donc il faudrait m'en dire un peu plus sur votre problème et sur quel type de matériel (fourche, amorto, freins...) car sans info et avec un pseudo, je ne peux pas me remémorer l'entretien réalisé. Donc désolé si je vous fait "perdre votre temps" en vous demandant une réponse mais je n'ai pas une réputation à "voler" les gens comme vous le sous-entendez, et cela me touche particulièrement. Si vous souhaitez que l'on en discute n'hésitez pas à m'appeler ou à m'envoyer un mail. Cordialement, Xavier
Révision rapide , personnel disponible et qui aime son métier , La tige reverb a1 fonctionne à nouveau à merveille ! je recommande vivement ,
Envoi de ma fourche pour révision. Très pro avec un AR lorsque ma fourche arrive en atelier. Service rapide, un retour de ma fourche révisée sous 48h avec un ptit bilan et l état de de celle-ci, rien à redire, c'est sérieux, je recommande les yeux fermés.
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis Google et merci pour votre retour.
Un service de qualité et en tous points professionnel (rapidité, communication, soin etc.) A recommander sans aucune hésitation!
Réponse :
Merci beaucoup pour ce commentaire. Qu'est-ce qu'il aurait fallu/ qu'est-ce qu'il manque à la prestation pour que j'obtienne 5 étoiles ? Merci du retour, cela permet de s'améliorer.
Je ne laisse pas facilement un avis 5*, mais là il faut dire chapeau ! Efficacité dans la logistique (dépôt & retour), travail de qualité, conseils bien utiles et EN PLUS on peut rappeler pour poser des questions ! Même si je me suis fait engueuler pour une fourche trop crade, je n'hésiterai pas à renvoyer mes fourches & amortos chez Pro Bike Support. P.S. J'ai jamais vu un prestataire de suspensions vous renvoyer les pièces échangées ... je n'en fais rien mais ça ajout au professionnalisme de Xavier.
Réponse :
Bonjour, merci pour ce long commentaire. Je précise pour les internautes: que quand je vous "engueule", c'est surtout que vous risquez d'abîmer votre matériel par un manque d'entretien.
Très agréable et méchamment efficace. J’ai déposé ma fourche à 15h et elle était prête (changement des joints et purge) à 19h. Tout ça pour un tarif très correct.
Livraison rapide. Nickel
Shop sérieux aucun problème avec mes commandes, ils répondent rapidement aux mails en cas de besoin.
Livraison rapide d'un kit joint fox pour mon amorto. Je recommande ce Vendeur