OVELO spécialiste Vélo Électrique Lille

📌 32 Av. de l'Avenir, 59650 Villeneuve-d'Ascq

4.8 / 5
(90 avis)

Horaires d'Ouverture

  • Lundi 10:00–19:00
  • Mardi 10:00–19:00
  • Mercredi 10:00–19:00
  • Jeudi 10:00–19:00
  • Vendredi 10:00–19:00
  • Samedi 10:00–19:00
  • DimancheFermé

A propos :

Découvrez toutes les informations concernant Magasin de réparation de vélos OVELO spécialiste Vélo Électrique Lille qui se situe au 32 Av. de l'Avenir, 59650 Villeneuve-d'Ascq (59). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.

Téléphone : 03.74.09.91.21
Site web : ovelo.fr

Accessibilité

  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant

Clientèle

  • LGBTQ+ friendly
  • Safe place pour les transgenres

Plan d'accès :

Contribution & Gestion de la fiche

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Avis des clients


Avis de : Cat4.a.
Note de : 1 / 5

"Personnel pas vraiment aimable. Accès compliqué. Le parking du centre commercial est déjà fort encombre et il est impossible de stationner à proximité du magasin. Des plots empêchent le stationnement face au magasin . Vous ne voulez pas recevoir de clients ? Il y a au moins 1 client satisfait de vos services... votre conseiller de vente qui vous attribue 5 étoiles sur Google ! Une autre boutique à proximité du grand stade vous recevra dans de meilleures conditions."

Posté le 13/05/2022 à 11:12
Avis de : Dominique.a.
Note de : 5 / 5

"Un accueil personnalisé et une équipe dynamique, souriante. Ils ont pris le temps de m'écouter et comprendre mes besoins. Je suis ressortie avec un VTC nuride et j'en suis ravie. Je recommande vivement !"

Posté le 14/05/2022 à 08:53
Avis de : Martine..
Note de : 5 / 5

"Très professionnel. Des conseils pertinents. A l écoute des clients. Velos proposés conforme aux souhait du client. Et en plus très sympathiques."

Posté le 14/05/2022 à 14:07
Avis de : Just.a.
Note de : 5 / 5

"De passage dans la région pour un show nous avons craqué 😩! Super accueil. Un très bon café en grain pendant la découverte de ce grand magasin, eh bien c’est toujours appreciable. Il y avait au moins 400 vélos en exposition. Le commercial nous a guidé, mon mari et moi, sur la marque Kalkhoff et nous avons acheté 2 Entice. Gros choix de casques aussi. Du coup achat non prévu dans la région, il nous a proposé un porte-vélo Thule spécifique pour nos vélos électriques. Bref, Belle expérience."

Posté le 15/05/2022 à 08:25
Avis de : Camille.u.
Note de : 5 / 5

"Bonjour, nous avons été les premiers clients de chez ovelo Villeneuve d'Ascq. Nous avons acheté 2velos. 1velo de marque kalkhoff, et 1autre de marque Raymon. Nous sommes entièrement satisfait de notre achat. Nous venons de passer les 100km sans soucis. Nous avons été très bien accueilli et très bien conseillé par un personnel compétent et sympathique. Le magasin est facile à trouver. Dans la zone de chez Boulanger, à la place du magasin Lapeyre. Très grand parking pour le stationnement. Bonne continuation à toute l équipe."

Posté le 15/05/2022 à 16:42
Avis de : Isabelle.r.
Note de : 5 / 5

"Un très grand choixde vélo Personnel très pro et le petit geste d'accueil très agréable Un grand merci tout particulièrement à Antoine"

Posté le 19/05/2022 à 18:15
Avis de : Emmanuel.a.
Note de : 5 / 5

"En panne de transmission avec un VAE non acheté chez eux puisque mon vélo a déjà un certain âge.. Et bien Mikael et Claude de l’atelier me l’ont réparé et optimisé … avec beaucoup de passion ! La facture raisonnable et justifiée ! Un bonheur ! Je suis resté dans le magasin et j’en ai eu plein les yeux 🥰! L’équipe commerciale est tout aussi sympathique ! Je recommande à tous ce beau et grand magasin - garage ! Assurément j’y retournerai ! Je les invite à mettre plus de visibilité de leur magasin sur le boulevard ultra passant conduisant vers V2 ! Merci les gars"

Posté le 24/05/2022 à 14:15
Avis de : Beja.h.
Note de : 5 / 5

"Super accueil, comme si nous étions chez des amis, très bon café et coin salon chaleureux. Nous avons ensuite discuté de notre projet d'achat. Le commercial a su nous guider sur le bon choix de vélo électrique (ils en ont tellement) Pas de problème de stock vu les 400 vélos disponibles. Que du bonheur. Nous recommandons."

Posté le 24/05/2022 à 19:00
Avis de : Violaine.a.
Note de : 5 / 5

"Magasin incroyable. Lionel s'est plié en 4 pour me trouver le vélo électrique de mes rêves à un super prix, super qualité j'en suis ravie....! 👍"

Posté le 25/05/2022 à 12:39
Avis de : Mapom.a.
Note de : 5 / 5

"efficacité et courtoisie....merci de l acceuil et des conseils"

Posté le 28/05/2022 à 09:11
Avis de : Etienne.p.
Note de : 5 / 5

"Magasin de Lille. Une équipe technique et commerciale de haut vol (merci Samuel pour tes excellents conseils). C'est toute l'équipe qui se plie en quatre pour rendre service, jusqu'à nous aider à charger le vélo dans le coffre. Le show-room est pensé pour être agréable et le stock est énorme, tant en quantité qu'en variété. Au plaisir de vous revoir pour les entretiens à venir."

Posté le 29/05/2022 à 06:20
Avis de : Clara.a.
Note de : 5 / 5

"Grand choix de vélos, avec un personnel à l'écoute de nos besoins et qui prend le temps."

Posté le 31/05/2022 à 12:50
Avis de : Benjamin.a.
Note de : 5 / 5

"Accueil parfait Gérant et vendeurs hyper pro Stock et choix au top Meilleur spot de la métropole pour vélo elec Merci pour vos conseils"

Posté le 31/05/2022 à 18:16
Avis de : Rita.e.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil de Lionel Supers conseils Très bons vélos Beau magasin avec du choix"

Posté le 03/06/2022 à 18:07
Avis de : Isabelle.a.
Note de : 5 / 5

"J'ai acheté mon vélo au magasin de Lille. Et voici ce que j'en retiens : je n'y ai pas acheté UN vélo mais LE vélo. Celui qui correspond exactement à mon besoin. Et cela grâce aux vendeurs et aux techniciens qui ont pris le temps de m'écouter et me conseiller. Ils auraient pu me vendre n'importe quoi (cad bien cher) mais ils m'ont dirigé vers une solution idéale et parfaitement dans mon budget. Du coup, j'ai pu m'offrir les accessoires (ils proposent un énorme assortiment top qualité) Merci à vous pour votre professionnalisme. Je parlerai de vous autour de moi."

Posté le 04/06/2022 à 19:58
Avis de : Isabelle.a.
Note de : 5 / 5

"Achat d'un vélo O2feel Vog City Up cela fait 1mois déjà Magasin agréable, très bien conseillée. J'ai pu essayer les vélos beaucoup de marques présentées ,pour trouver le mien sur mesure pratiquement. Je recommande ce magasin qui manquait dans la région."

Posté le 07/06/2022 à 10:58
Avis de : herve.i.
Note de : 5 / 5

"On s'y sent comme à la maison, avec un accueil et une prise en charge absolument remarquable ! Toute l'équipe est vraiment tres agréable et ils prennent le temps d'échanger et de comprendre vos besoins. J'ai passé un moment agréable et je recommande vivement !"

Posté le 07/06/2022 à 18:59
Avis de : Patrick.a.
Note de : 5 / 5

"Beau magasin spécialisé,grand choix de marque et un accueil très sympathique. Les vendeurs sont à l’écoute de votre choix et de bons conseils si vous êtes indécis ou la méconnaissance de l'utilisation des vélos électriques."

Posté le 08/06/2022 à 16:32
Avis de : Jean.i.
Note de : 5 / 5

"Bonjour Déjà 350 kms avec mon raymon électrique. Vélo extra, confortable et léger. 200 kms parcourus sans recharger en utilisant le programme eco. Pour faire mes courses, je lui ai adapté un top case, je peux également y ranger des objets car il ferme à clé. Merci encore à toute l'équipe d'ovelo Villeneuve d'Ascq."

Posté le 10/06/2022 à 04:12
Avis de : Lo..
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil, on a pris le temps de m'expliquer et de me faire essayer, en respectant mes contraintes de budget. Je recommande !"

Posté le 11/06/2022 à 19:47
Avis de : Martial.e.
Note de : 5 / 5

"Excellent accueil, personnel compétent et patient. Possibilité d'essayer les vélos sur place. Énorme choix,tout budget. Je recommande. Bravo!"

Posté le 13/06/2022 à 16:23
Avis de : anne.a.
Note de : 5 / 5

"Achat d'un PANIER PLIABLE TISSUS. Très bon accueil. Nous allons très certainement faire l'achat par la suite de VAE. Merci à vous."

Posté le 16/06/2022 à 13:30
Avis de : FRANCIS.S.
Note de : 5 / 5

"Super vélo,super après vente, super atelier, super mécanicien , je recommande a mes amis Belges"

Posté le 25/06/2022 à 09:48
Avis de : Elisa.i.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil, équipe souriante et avenante. suivi client au Top après 1 mois je suis appelée par un conseiller pour le suivi."

Posté le 05/07/2022 à 10:54
Avis de : Chantal.o.
Note de : 5 / 5

"Très beau magasin: une large gamme, du stock, un super conseil. L accueil, l écoute du client, et la disponibilité des vendeurs sont au top! Je recommande !"

Posté le 06/07/2022 à 11:01
Avis de : Carole.e.
Note de : 5 / 5

"je tenais a mettre en avant OVELO Villeneuve d asq équipe très chaleureuse dynamique a l écoute du client ils ont trouver rapidement une solution a mon problème et l'ont vite résolus pourtant je n avais pas acheté le vélo électrique chez eux merci encore pour votre écoute et pour le résultat"

Posté le 11/07/2022 à 20:59
Avis de : Celine.a.
Note de : 5 / 5

"Super conseils, vendeurs efficaces et savent de quoi ils parlent. Vraiment sympa Je recommande +++"

Posté le 16/07/2022 à 13:46
Avis de : Nathalie..
Note de : 5 / 5

"J'avais fait plusieurs magasins de vélos avant de tomber sur LE magasin celui ou il y a des commerciaux accueillants, à l'écoute de votre demande et de vos besoins spécifiques mais aussi des techniciens disponibles et compétents. De plus, ils ont un large choix, un super café et sont toujours de bons conseils !!!! Un merci tout particulier à Samuel et Claude mais aussi au patron pour son idée ingénieuse de rendre la sonnette plus accessible ....Par les temps qui courent il est agréable de tomber sur des personnes aussi impliquées ... Bravo à vous et bonne continuation ..."

Posté le 23/07/2022 à 09:36
Avis de : Jean.a.
Note de : 5 / 5

"Show-room est bien tenu et agréable à parcourir. Une équipe commerciale et technique bien sympathique et compétente. Merci Samuel pour les excellents conseils et l’aide à la décision sur le choix du VTT par rapports à mes attentes. Je recommande."

Posté le 04/08/2022 à 12:41
Avis de : Arnaud.a.
Note de : 5 / 5

"Commercial et technicien au top ! Ils m’ont consacré le temps qu’il fallait"

Posté le 06/08/2022 à 12:23
Avis de : frederic.a.
Note de : 5 / 5

"J’ai cherché MON VELO, j’ai rencontré des vendeurs, fais plusieurs magasins dits spécialisés , puis un jour, je suis entrée chez ovelo- villeneuve d’acq !!!! Et là, aucune comparaison possible : un magasin très accueillant, du personnel disponible et Antoine qui a pris son temps, à répondu à toutes mes questions, mes craintes et à trouvé le vélo qu’il me fallait. Une équipe de professionnels au top, tous aussi compétents les uns que les autres et après une grosse frayeur sur le trajet, nous avons pu constater le professionnalisme de toute une équipe et l’intérêt qui nous est porté. Merci à Nicolas, Antoine et l’équipe en général, vous méritez sincèrement d’être connus et surtout reconnus pour vos valeurs, devenues rares aujourd'hui. Encore merci pour tout Delphine"

Posté le 12/08/2022 à 11:59
Avis de : Vincent..
Note de : 5 / 5

"Un personnel très aimable qui a gentiment proposé de regonfler mon vélo sur place alors que j'allais acheter une pompe pour mon vélo qui venait subitement de se dégonfler dans la rue. Merci beaucoup et à bientôt."

Posté le 31/08/2022 à 20:50
Avis de : Béatrice.A.
Note de : 5 / 5

"Accueillis chaleureusement avec un café dès notre entrée dans le magasin qui présente de très nombreux modèles. Nous avons affaire à Lionel, aussi sympathique que compétent : attentif à nos besoins, il est de très bons conseils et sait guider notre choix. Je suis revenue avec un super vélo que j’ai apprécié aujourd’hui lors d’une balade. Pour l’acquisition de votre vélo, n’hésitez pas à aller chez OVELO, vous trouverez votre bonheur."

Posté le 15/09/2022 à 20:26
Avis de : Laurence.e.
Note de : 5 / 5

"Endroit très accueillant avec un grand choix de vélos. Personnel compétant, aimable et très à l'écoute du client. Je recommande !"

Posté le 18/09/2022 à 16:17
Avis de : Orsolya.z.
Note de : 5 / 5

"Très bons conseils 🚲 ⚡"

Posté le 02/10/2022 à 20:16
Avis de : François.o.
Note de : 5 / 5

"Très très bien reçu, par des personnes passionnées par le vélo et donc de meilleur conseil possible. Du matériel exceptionnel qu'on peut essayer (pas toujours le cas) . Si le vélo électrique vous intrigue ou vous attire , c'est l'adresse qu'il vous faut..."

Posté le 04/10/2022 à 13:55
Avis de : Florence.A.
Note de : 5 / 5

"Accueil d'une extrême gentillesse dans ce magasin où je suis entrée car j'avais déraillé avec mon VAE dans le quartier. On m'a proposé d'aller me laver les mains (noires de graisse car j'avais d'abord essayé de remettre la chaîne seule) pendant qu'un technicien s'occupait de mon vélo. En 5 minutes j'étais de nouveau en selle. Un grand merci pour votre sens du service !"

Posté le 05/10/2022 à 07:32
Avis de : Hervé.v.
Note de : 5 / 5

"Ayant effectué un achat chez OVELO VILLENEUVE-D'ASCQ. Très bon accueil, superbe showroom. Équipe au top, disponible et à l écoute.Mention spéciale pour Samuel, de très bons conseils... L enseigne dégage un savoir et une bonne ambiance. Je recommande OVELO villeneuve-d'ascq."

Posté le 07/10/2022 à 17:08
Avis de : jean-luc.u.
Note de : 5 / 5

"J'ai découvert OVELO-VILLENEUVE D'ASCQ à partir d'une recherche internet sur les VTT électriques.J'ai été accueilli par Samuel,un jeune homme bienveillant et affable au professionalisme indéniable.Il m'a guidé dans mes choix avec une écoute et une patience infinies-sans mettre la moindre pression.Je suis allé à plusieurs reprises chez Ovélo avant de fixer mon choix définitif:Samuel a toujours fait montre de la même amabilité,de la même accortise.Toute l'équipe est au diapason de cette courtoisie ,de cette avenance.Si vous cherchez un vendeur de vélo, passez votre chemin;en revanche, si vous recherchez,pour votre achat, un véritable contact humain,une écoute bienveillante,une disponibilité à tout-va ,courez chez Ovélo à Villeneuve d'Ascq et demandez : Samuel!!"

Posté le 18/10/2022 à 08:58
Avis de : Hélène.e.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil que ce soit pour la vente ou l'entretien des vélos. De bons conseils, très pros!"

Posté le 14/11/2022 à 14:14
Avis de : Lionel.e.
Note de : 5 / 5

"Comment résumer en quelques mots ce magasin... Accueil - professionalisme - choix - disponibilité! J'ai été parfaitement conseillé pour l'achat d'un vélo Cargo, aujourd'hui j'en suis ravi, il correspond parfaitement à mes besoins. Je recommande vivement ce magasin. Je n'hésiterai pas à y retourner pour la révision ! Merci"

Posté le 18/11/2022 à 08:31
Avis de : Zoé.t.
Note de : 5 / 5

"Je viens d’acheter mon vélo et je suis hyper satisfaite de l’accompagnement Je n’y connaissais rien et je ressors de la boutique avec un vélo 100% adapté à mon besoin et avec énormément de conseils. Je recommande cette boutique les yeux fermés !"

Posté le 22/11/2022 à 10:47
Avis de : Christophe.u.
Note de : 5 / 5

"Super accueil de Samuel à la vente et de son collègue à la livraison. Besoin bien compris, sans chercher à pousser vers un achat plus important. A la livraison, très bonnes explications et assistances pour le réglage. A recommander, bravo"

Posté le 03/12/2022 à 17:48
Avis de : Jean-paul.a.
Note de : 5 / 5

"J’ai découvert ce magasin lors de ma recherche d’un VAE. Un grand choix de modèles variés et la possibilité d’essayer sur place sont un plus. Mais le point fort, au delà de l’accueil, c’est la capacité des vendeurs à identifier votre vrai besoin et d’apporter des conseils pertinents pour faire le bon choix ."

Posté le 05/12/2022 à 21:56
Avis de : Thomas.u.
Note de : 5 / 5

"Après de longue recherche afin de pouvoir trouver une entreprise qui pouvait prendre en charge les réparations de mon vélo électrique. Je suis tombé sur Ovelo qui m'ont très bien accueilli ils ont fait le max pour les réparations afin qu'il puisse rerouler Super prestation nickel les techniciens Merci a vous"

Posté le 15/12/2022 à 16:52
Avis de : Jean-Pierre.i.
Note de : 5 / 5

"Après pas mal de recherches, je suis tombé sur Ovelo : Super magasin avec des conseillers à l'écoute et de très bons conseils. Un large choix.... bref n'hésitez pas !"

Posté le 28/12/2022 à 17:48
Avis de : thomas.i.
Note de : 5 / 5

"accueil très sympathique de tous et grande efficacité dans la réparation de mon velo non acheté chez eux ( réparation faite dans l'am ) que d'autres concurrents avaient refusé de traiter. je conseille à 300 %"

Posté le 31/12/2022 à 15:53
Avis de : dominique.A.
Note de : 5 / 5

"Personnel compétent, accueillant, professionnel et de très bon conseil, l'équipe OVELO saura vous orienter vers le bon produit peut importe la discipline recherchée. De plus, si vous ne connaissez pas le VAE, vous êtes au bon endroit ! J'y ai trouvé mon bonheur et aujourd'hui c'est 2h par jour qu'il m'accompagne pour me rendre sur mon lieu de travail. Je remercie beaucoup l'équipe technique, commerciale et l'ensemble du personnel qui veille à faire de cet espace le Temple du Vélo. 🏛"

Posté le 05/01/2023 à 17:39
Avis de : Benoit.o.
Note de : 5 / 5

"Super et vendeur très agréable!"

Posté le 21/02/2023 à 11:58
Avis de : Benjamin.i.
Note de : 5 / 5

"Excellent magasin avec une équipe sympathique, professionnelle et aux petits soins. En plus ils font de la reprise de VAE ! Je recommande les yeux fermés"

Posté le 21/02/2023 à 21:43
Avis de : Jean.h.
Note de : 5 / 5

"Très grand choix de vélo en plus révision de mon vélo acheté dans un autre magasin sans problème. Merci ovelo"

Posté le 27/02/2023 à 19:47
Avis de : Corinna.e.
Note de : 5 / 5

"Très efficace pour la réparation des vélos"

Posté le 28/02/2023 à 14:16
Avis de : Pierre.e.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil et très bon service pour ce magasin spécialisé en VAE. Merci beaucoup à Antoine pour le professionnalisme, le conseil et l'accompagnement dans l'achat de mon vélo Kalkhoff !"

Posté le 19/03/2023 à 12:07
Avis de : thierry.a.
Note de : 5 / 5

"Vous cherchez un vélo ? Alors foncez dans ce magasin ! Le personnel est vraiment, mais vraiment agréable, super sympa, et hyper professionnel ! Très très bien conseillé, accueilli avec sourire, vous pourrez en plus essayer les vélos. Avant de faire mon choix j'y suis allé 3 fois et toujours le même accueil ! Mention spéciale pour Antoine qui s'est occupé de nous, conseillé, occupé de la reprise de notre ancien vélo, conseillé aussi pour les équipements. Il nous a même aidé à mettre le vélo dans la voiture. Alors merci Antoine, merci à tous pour votre sympathie, c'est devenu tellement rare de nos jours. A la prochaine 👍✌️"

Posté le 02/04/2023 à 07:32
Avis de : Séverine.a.
Note de : 5 / 5

"Samuel, très professionnel et de bons conseils. Je recommande ce professionnel. Première sortie de 16 kms jusqu'au Mont des Cats avec mon nouveau vélo, le Cube Nuride Hybrid Perf. 500. : Trop contente! Excellent vélo!"

Posté le 08/04/2023 à 17:47
Avis de : Briac.e.
Note de : 5 / 5

"Meilleures marques de vélo du marché distribuées par une équipe professionnelle très à l'écoute et donnant d'excellents conseils. Achat d'un vélo Cube en Octobre 2022. Je recommande ce magasin à 300% !"

Posté le 11/04/2023 à 08:27
Avis de : Jean.h.
Note de : 3 / 5

"C'est ici que j'ai acheté mon vélo électrique après avoir fait pas mal de magasins car c'est chez eux que j'ai trouvé le plus grand choix et surtout les meilleurs conseils. Néanmoins, je suis mécontent du coût de la révision des 1000 Km : 89€ pour un vélo qui n'a que 2 mois (et sous garanti) je trouve ce prix excessif."

Posté le 12/04/2023 à 05:57
Avis de : Mickey..
Note de : 5 / 5

"Super en tout point. Super accueil par les vendeurs et mécaniciens sympa qui connaissent le vélo.... SAV au top, soucis avec moteur Bosch, oui ça arrive....le.probleme a été résolu rapidement, très satisfait. Je fais, du coup, l'entretien de tous mes vélos là-bas y compris musculaire."

Posté le 22/04/2023 à 10:04
Avis de : Laurent.e.
Note de : 5 / 5

"A conseiller vivement. Accueil,grand choix, très bons conseils, au service du client."

Posté le 25/04/2023 à 11:05
Avis de : kathy..
Note de : 5 / 5

"Nous avons acheté nos vélos électriques fin 2022. Excellent magasin de vélo beaucoup de conseil, possibilité d'essayer les vélos Nous y sommes retournés hier toujours ce même accueil sympathie et écoute Achat de sacoches : choix très correct Nous recommandons vivement ce magasin"

Posté le 07/05/2023 à 06:17
Avis de : thierry.u.
Note de : 5 / 5

"Excellente expérience. Je suis venu à Villeneuve d'Ascq avec une idée plutôt précise de ce que je voulais. Reçu par Samuel, il m'a écouté puis m'a demandé quelles allaient être mes habitudes d'utilisation. Après 2 heures, je commandais ces 2 superbes vélos, qui s'avèrent après les premières utilisations totalement conformes à nos besoins, à nos capacités et pour ne rien gâter très beaux. Cadeau pour mon épouse elle est enchantée. Véritable force de proposition, je n'ai pas rencontré une équipe cherchant à me pomper plus d'argent mais à faire en sorte que nous soyons satisfaits des achats. Je recommande chaleureusement. Un grand merci."

Posté le 14/05/2023 à 10:23
Avis de : Gwennou.E.
Note de : 5 / 5

"Vélo confié suite à une panne sous garantie (sur un vélo acheté dans magasin différent de la marque) : échangé standard du moteur d'assistance avec suivi fluide du dossier. bon accueil et réparation sérieuse."

Posté le 15/05/2023 à 20:02
Avis de : François.E.
Note de : 3 / 5

"Le site Web est inaccessible sur Android : impossible de passer l’étape de l’acceptation des cookies"

Posté le 19/05/2023 à 07:25
Avis de : Grégoire.a.
Note de : 5 / 5

"Merci au directeur du magasin pour nous avoir aiguillé dans le choix de nos deux casques VTC, excellent accueil de sa part !"

Posté le 19/06/2023 à 14:21
Avis de : Jack.r.
Note de : 1 / 5

"Magasin dans lequel je suis resté 25mn sans qu’un seul vendeur ne se soucie de ma présence. Même le bonjour n’est pas de rigueur dans cette enseigne. J’irai acheter mon vélo ailleurs."

Posté le 05/07/2023 à 15:57
Avis de : Ludivine.a.
Note de : 5 / 5

"Très beau magasin, équipe sympathique et disponible. Je recommande vivement !"

Posté le 06/07/2023 à 07:09
Avis de : Véronique.u.
Note de : 5 / 5

"Qualité de l'accueil, de la prise en charge, écoute avec bienveillance. Lorsque vous faites un achat il y a un vrai suivi ensuite 👍. Je recommande vivement. 👏Et merci"

Posté le 07/07/2023 à 09:30
Avis de : Anne-catherine.i.
Note de : 5 / 5

"LE magasin de vélos à assistance électrique par excellence ! Des conseils adaptés à chacun. L'équipe au complet est souriante et disponible !! Des prix très bien placés. Merci à Guillaume et Antoine ainsi qu'à leur collègue de l'atelier. Allez-y !"

Posté le 09/08/2023 à 13:23
Avis de : Lavirotte.l.
Note de : 5 / 5

"Super conseils Super services après vente Gentillesse et courtoisie pour aider au chargement...top ! De plus mes 2 vélos pliants VAE o 2 feel sont parfaits !"

Posté le 11/08/2023 à 21:11
Avis de : Ludo.b.
Note de : 5 / 5

"Personnel très sympa et-30% chez fox en ce moment 👍"

Posté le 12/08/2023 à 11:19
Avis de : pascale.a.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil. On peut mettre en avant les compétences du vendeur, la connaissance des produits, l'écoute. Si vous voulez un spécialiste du vélo électrique, n'allez pas ailleurs."

Posté le 18/08/2023 à 09:58
Avis de : jacques.a.
Note de : 4 / 5

"Bon accueil bon conseils ils en connaissent un rayon….dépannage rapide .boutique clair et agréable."

Posté le 30/08/2023 à 18:04
Avis de : David.j.
Note de : 5 / 5

"J'ai été reçu ce jour par Rodolph et Antoine, de très bons conseils avant de repartir avec mon vélo, réactifs et professionnels.Enorme choix en vélo electrique et accessoires."

Posté le 20/09/2023 à 09:50
Avis de : Carole.e.
Note de : 5 / 5

"Superbe accueil, à l écoute du client et très bon conseiller. Je recommande 👍"

Posté le 20/09/2023 à 17:23
Avis de : Kevin.i.
Note de : 5 / 5

"Venue ce jour pour une réparation sur mon vélo je me suis rendu vers l'atelier et j'ai eu affaire a RODOLPHE un homme extrêmement compétent qui sais de quoi il parle et qui fait ce métier par passionbje recommande fortement cette atelier pour toutes réparations ."

Posté le 30/09/2023 à 09:08
Avis de : Gigi.�.
Note de : 5 / 5

"SAV très professionnel , pas de surprise entre le devis et la facturation .les Techniciens sont très compétents et à l'écoute. Encore merci à Claude qui s'est ( très ) bien occupé du changement de transmission sur mon vieux VAE ! J'y retournerai et je recommande sans aucune hésitation ."

Posté le 30/09/2023 à 10:02
Avis de : Marouane.u.
Note de : 1 / 5

"Il y a 5 mois, j'ai acheté un vélo qui est tombé en panne. Je l'ai déposé pour réparation il y a plus d'une semaine, mais il n'a toujours pas été réparé. Si vous ne pouvez pas assurer la maintenance, vous devriez arrêter de vendre des vélos, car la garantie ne semble pas servir à grand-chose dans ce cas. J’ai acheté un Vélo VTC ( vélo tout chemin) Kalkhof à 2300 euros donc ce n’est pas une trottinette de 300 euros, si on ne peut pas aller dans tout les chemins le mieux c’est d’acheter une trottinette,"

Posté le 30/09/2023 à 11:30
Avis de : Gonzague.o.
Note de : 5 / 5

"Réparation de mon vélo vraiment au top ! Et pas cher du tout. Je recommande. Et si vous souhaitez acheter un vélo, il y a du choix en magasin"

Posté le 30/09/2023 à 12:16
Avis de : Jean.e.
Note de : 5 / 5

"PROPRIETAIRE d'un vélo de marque KALKOOF VAE Série 7 je tenais à faire savoir que pour la premiere visite d'entretien de ma bicyclette,j'ai eu le plaisir de renconter, les collaborateurs techniciens ,du service mécanique, electrique,merci pour l'acceuil, le professsionalisme, l'efficacité,il est rare de nos jours de voir travailler des gens motivés aux service des clients profond respect à eux"

Posté le 10/10/2023 à 05:18
Avis de : David.a.
Note de : 5 / 5

"Suis de Bruxelles et ne regrette pas le déplacement sur Lille avec un excellent service de Benjamin. Top"

Posté le 03/11/2023 à 11:18
Avis de : Georgina.a.
Note de : 5 / 5

"Absolument excellent ! Un grand merci a Benjamin qui était super a l'écoute et il a tout fait pour me trouver un vélo qui est juste parfait pour moi ! Je suis tellement contente de mon nouveau vélo !!"

Posté le 07/11/2023 à 13:29
Avis de : Daniel.e.
Note de : 5 / 5

"Vendeur réactif et très sympathique sur l'ensemble des renseignements"

Posté le 09/11/2023 à 17:16
Avis de : Philippe.e.
Note de : 5 / 5

"Je viens d'acheter un VTTAE O2FEEL Karma XC chez Ovelo à Villeneuve d'Ascq. Très bon accueil et excellents conseils de la part de Benjamin, le vendeur. A l'écoute de mes pratiques en matière de VTT, il a su me présenter un choix de vélos adaptés à mes besoins. Premier essai dans les chemins de la Pévèle et sur les pavés de Paris-Roubaix, le O2FEEL Karma XC répond parfaitement à mes envies sur cette bonne vingtaine de kilomètres de prise en main, excellentes sensations, un vrai plaisir dès les premiers tours de roues. En autre, O2FEEL est installé près de chez moi, c'est aussi un vrai plus! Merci aussi à Antoine de chez Ovelo pour sa réactivité 👍"

Posté le 10/11/2023 à 14:49
Avis de : DY.E.
Note de : 5 / 5

"La boutique Ovelo de Villeneuve est au top grâce à son personnel et notamment Rodolphe. Ils sont intransigeant sur la sécurité et ne vous laisserons pas repartir sans un vélo complet, ca peut être un dérangement si vous avez perdu un élément de sécurité avant d'y aller, car vous serez obligé de le remettre en conformité pour repartir; c'est néanmoins une obligation légale pour eux et c'est tout à leur honneur d'être intransigeant sur le point sécurité. Même si la possibilité de signer une décharge serait l'idéal afin de ne pas bloquer le client qui n'a pas toujours les moyens/envies immédiat. Les conseils ont été nombreux et l'assistance menée à son maximum. Les points améliorable cependant : - une poignée n'était pas vissé, je m'en suis rendu compte à la maison. Le mécanisme pour retenir la poignée dans le tube du guidon étant un peu complexe il semble que l'opérateur ait abandonné et s'est contenté de laissé l'écrou avec sa vis dans le tube. Je suis parvenu à tout remettre dans l'ordre mais c'était assez technique car il est aisé de perdre l'écrou dans le tube. - le sav a été très long et j'ai du relancer moi même la maison mère à la demande d'Ovelo Villeneuve dasq. Ovelo Villeneuve n'est pas responsable de cela, mais devrait être l'interface entre les deux justement. Néanmoins, au final, après plusieurs mois j'ai eu un appel m'indiquant la réception de mes pièces à la suite de quoi la prise en charge a été expressément express."

Posté le 17/11/2023 à 14:09
Avis de : Herve.E.
Note de : 5 / 5

"Une équipe au TOP dans le magasin Ovelo Villeneuve d'Ascq et particulièrement au conseiller commercial Benjamin. Encore merci pour l'ensemble de vos conseils"

Posté le 24/11/2023 à 15:55
Avis de : Jeff.E.
Note de : 5 / 5

"Ma compagne et moi étant de parfaits néophytes en matière de vélo électrique, un ami nous avait conseillé Ovelo. Nous n'avons pas été déçus ! Un accueil chaleureux (cafés compris), de l'écoute, du conseil très pro après une réelle analyse de nos besoins, de la patience à revendre (mais totalement gratuite !) pour répondre à toutes nos questions, une prise en charge totale du montage de tous les accessoires jusqu'à l'installation du porte vélos sur la voiture, nous ne pouvons que recommander chaudement Ovelo. Si vous cherchez un vélo électrique, inutile de chercher le magasin, allez directement chez eux ! Merci à toute l'équipe, du patron aux vendeurs en passant par le technicien d'atelier et à bientôt pour la révision des 300 !"

Posté le 08/01/2024 à 14:38
Avis de : ben.l.
Note de : 5 / 5

"Achat d'un vélo O2FEEL.Equipe sérieuse, professionnelle et réactive.👍👍Je recommande."

Posté le 26/01/2024 à 17:48
Avis de : Bruno.u.
Note de : 5 / 5

"Beau magasin avec beaucoup de choix. Accueil très sympa par des personnes très compétentes !"

Posté le 29/01/2024 à 17:46
Avis de : Stephan.a.
Note de : 5 / 5

"Magasin et vendeur, au top: conseil, prix, dispo. Je recommande vivement."

Posté le 30/01/2024 à 14:16
Avis de : Loic.o.
Note de : 1 / 5

"J’ai acheté un vttae au mois de juin 2023. Les révisions on était faites chez ovelo v2 dans les temp. Suites à un défaut sûr l’amortisseur une vis desserré celui si a cassé .Il y’a peut pré 300€ de réparation je trouve sa inadmissible que se soit pas pris en garantie, pour un vtt de se prix .Je conseillé se magasin avant depuis se soucis je ne le conseillerais plus ."

Posté le 03/02/2024 à 07:42
Avis de : Poirette.a.
Note de : 5 / 5

"Très bonne équipe Très sympathique."

Posté le 05/02/2024 à 20:13
Avis de : Nicolas.o.
Note de : 5 / 5

"crevaison ce jour, réparation immédiate en passant ce soir, démonstration comment enlever ma roue avec le dérailleur et l'assistance électrique, accueil très gentil et spontané. Petite remarque sur mon manque de passage pour les entretiens... repartie avec un vélo bien réglé, chaine tendue comme demandé."

Posté le 08/02/2024 à 21:08
Avis de : eric.a.
Note de : 2 / 5

"Merci pour la disponibilité et la bienveillance de Claude. Globalement satisfait de la prestation malgré les multiples rebondissements mais un peu contrarié qu'on ait changer le pneu arrière alors que le niveau d'usure ne le justifiait pas."

Posté le 10/02/2024 à 18:02
Avis de : Jean-François.e.
Note de : 5 / 5

"Conseil précis, souplesse pour réserver le vélo, et le montage des accessoires achetés avec le vélo ne m'a pas été facturé."

Posté le 13/02/2024 à 18:05
Avis de : jerome.u.
Note de : 5 / 5

"J'ai laissé mon vae pour un bon entretien que j'avais procrastiné un peu longtemps. J'ai été très bien reçu et informé en amont de ce qu'il y aurait à faire. Rdv pris et j'ai récupéré mon vélo en temps et en heure dans un état quasi neuf c'était un plaisir. Merci a l'équipe pour ce professionalisme."

Posté le 13/02/2024 à 18:07
Avis de : sipos.�.
Note de : 5 / 5

"Merci pour cette belle révision de mon vélo. Je repars pour un tour grâce à vous ! Super accueil, continuez comme ça les gars"

Posté le 15/02/2024 à 17:42
Avis de : Grégoire.a.
Note de : 5 / 5

"Merci à Rodolphe qui a été de très bon conseils pour mon premier achat de VAE. Super service après vente, très à l'écoute."

Posté le 01/03/2024 à 22:55
Avis de : Thomas.i.
Note de : 5 / 5

"Boutique assez grande de quoi même tester les vélos électriques à l'intérieur du magasin et beaucoup de choix. Je suis toujours content de mon investissement de mon VAE après la révision. Personnel agréable qui nous donne de très bon conseils.🙂 Hyper idéal lorsqu'on souhaite investir dans un vélo électrique.💡"

Posté le 02/03/2024 à 15:17
Avis de : Eric.a.
Note de : 5 / 5

"Bon accueil, bon renseignements et bon conseils promo intéressantes"

Posté le 15/03/2024 à 18:42
Avis de : bb.d.
Note de : 5 / 5

"Merci à l'équipe technique d'OVELO pour l'entretien de mon vélo électrique, et les conseils notamment pour la batterie."

Posté le 24/03/2024 à 10:16
Avis de : David.j.
Note de : 5 / 5

"Visite à l'atelier ce jour, Reçu par Rodolphe et Antoine, une solution a été apportée, atelier efficace et rassurant.Boutique soignée avec choix en vélos présentés"

Posté le 26/03/2024 à 13:28
Avis de : salvatore.o.
Note de : 5 / 5

"Un choix impressionnant de vélos et dont la qualité n'a rien à voir avec certaines enseignes de sport (D. ou I.). De plus, avec ce choix, on a droit à une équipe de professionnels de qualité. C'est un cocktail gagnant; choix et qualité avec un service après-vente personnalisé ! Pourquoi aller ailleurs???"

Posté le 29/03/2024 à 18:21

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