Les Cyclistes Branchés

"Merci et bravo pour l'accueil et le conseil ;-)"

"Excellent accueil et prestations de qualité"

"Accueil, professionnalisme et choix au rendez-vous. Tout çà avec un goût à la pointe de la mode!"

"Accueil sympathique et conseil avisé. Des personnes à l'écoute et ça fait plaisir ! :)"

"J'avais un souci sur un étrier de frein à disque, j'étais juste venu voir le magasin et demander conseil pour un éventuel rendez vous. Le mécano a prit le temps de rerégler mon vélo pendant ~30min, on paye ce que l'on peut, en tant que jeune étudiant c'est très sympa de sa part d'arranger le client et de ne pas avoir à payer le prix d'une heure de mains d'oeuvre. Mon vélo est ressortit nickel tout fonctionne parfaitement. Merci à lui!"

"Excellent magasin de vélos. Bons conseils, sympathiques. N'hésitez pas."

"Accueil très sympa du propriétaire, Alexis. Possibilité d'essayer les vélos, ce qui est important pour se faire un avis sur les différents cadres et surtout sur les différentes motorisation. Ensuite, il prend vraiment le temps de prodiguer des conseils et de préparer le vélo aux petits oignons quand on en achète un. Autre constat positif, les produits proposés sont soigneusement sélectionnés et du coup compétitifs niveau rapport qualité/prix. Un tour du web ne permet pas de vraiment trouver mieux, le conseil et l'essai en moins. Bref, c'est the place to be pour qui veut passer au vélo électrique (ils font des trottinettes aussi mais je ne me suis pas penché sur la question)"

"J'ai confié mon vélo pour une révision. Bon conseil, joli magasin (c'est important de rêver quand on confie sa monture), j'ai récupéré mon cargo aux petits oignons : cassette et chaine changées proprement avec des vitesses qui passent au millimètre du premier coup. Donc j'y retourne dans 1000 km sans me poser de question!"

"Magasin de cycles branché où on peut trouver son bonheur!!!! Une gamme étendue de vélo électrique mais aussi trottinette électrique mono roue ..... Le plus du magasin et qu'on peut absolument essayer tous les produits Accueil très agréable, que dire de plus"

"Quand la porte s''ouvre vous êtes au paradis du vélo électrique. Il y en a pour tous les goûts, il ne vous reste que l'embarras du choix. L''accueil est sympathique, les conseils avisés et surtout le plus important le service après vente est irréprochable."

"Erreur de livraison non notifié, réparation de direction inneficace, durée de la réparation minime, fortement déconseillé!"

" Honète "

"Excellent accueil et de bon conseil! Un professionnel pour qui le Service est une vraie valeur ajoutée!"

"Apres 2 trottinettes et un vélo électriques je peux dire que Les Cyclistes Branchés c'est le TOP!!!! Accueil super chaleureux, conseils ultra pointus, services après vente très performant, 1ere révision gratuite apres tout achat de vélos ou trottinettes, que demander de plus!!!! un grand merci à Alexis et son équipe. je ne manquerai jamais de vous conseiller à tous mes amis."

"Personnel désagréable, incompréhensible rien ne va. Tout est cher y compris le prix de réparation aucun devis est fait donc si il y a un problème vous n'êtes pas remboursé. Je déconseille ! Autant faire quelques kilomètres en plus et aller dans un autre magasin."

"Top et pro"

"Boutique bien agencée Accueil professionnel et sympathique Chox étendu et de qualité"

"Très disponibles et compétents"

"Les cyclistes branchés c'est pour moi, la boutique idéale pour acheter un vélo électrique surtout quand on y connaît pas grand chose comme moi. Un accueil chaleureux, des conseils de qualité et un suivi de l'utilisation de notre vélo quelque temps après notre achat ! Que demander de plus ? Je recommande cette boutique !"

"Une boutique super pour la mobilité électrique, des conseils précis et de qualité. Un accueil chaleureux ! Je recommande cette boutique pour les amoureux des vélos et trottinettes électriques !"

"Excellent et sympathique vendeur de vélos haut de gamme. Très bon service après-vente."

"Très satisfait des conseil, de l'accueil, et du temps qui m'a été consacré pour tester différents modèles de VAE."

"Rapide, efficace, gens agréables, réparation du pneu de mon vélo effectuée tout de suite, impeccable, j'y retournerai sans hésiter"

"Excellent accueil, professionnels, sympas... Et en plus raisonnable au niveau des prix. Vous y trouverez une équipe de specialistes et de passionnés de tout ce qui touche de pres ou de loin à cette nouvelle mode des transports urbains, electriques (surtout) ou non. Adresse recommandable et recommandée. Seul inconvenient, difficile de se garer en voiture, il est préférable de venir a velo. 😉"

"Pas franchement satisfait du travail effectué sur mon vélo pliant. Un modèle qu'ils ne connaissent pas très bien (ils me l'ont dit à la prise en charge c'est vrai) mais dans ce cas pourquoi avoir accepté d'intervenir dessus ? Il n'y avait q'un changement des deux chambres à air ainsi que des deux pneus à effectuer. Malgré un réglage...? des gardes boues, les nouveaux pneus trop épais frottent constamment. Le vélo m'a été rendu sans réglage du système de verrouillage du cadre pliant. Ils l'on vu mais n'ont pas cherché à le régler et m'ont laissé partir en roulant dans cet état sans me le dire. J'ai ramené le vélo impossible à conduire et presque plié en deux 5 Minutes plus tard. Ils m'ont dit ne pas avoir trouvé de solution pour verrouillé le cadre. Cela m'a pris 20 secondes avant de trouver la vis de réglage alors que je n'y connais rien ( c'est pour cette raison que je me suis adressé à des spécialistes) Ils ont mis trois tours de tournevis et c'était réglé !!! Je trouve cela un peu juste pour plus de 110 €..."

"Alexis, un vrai pro de !!!"

"Boutique à éviter absolument. Gérant désagréable, incompétent et malhonnête. Explication : Ma trottinette a un composant qui ne fonctionnait plus, sachant que je l'avais déjà changé il y a trois mois. Je l’amène donc au magasin pour la faire réparer et je précise bien au réparateur que le composant en question a déjà été changé il y a trois mois, et que cela paraît bizarre qu'il soit encore endommagé et donc que le problème vient sûrement d'autre part, notamment mon frein arrière ne fonctionnait plus, peut être un faux contact à ce niveau ? Bref, quelques jours après on me dit que c'est réparé, je récupère la trottinette, je paye autour de 150€, je sors du magasin, je roule 2km (5-10 min) et la trottinette re-tombe en panne, et le même composant qu'avant sent le brûlé, il est donc encore cramé, il va donc encore falloir racheter une pièce à 100€. J'appelle donc le magasin, et le vendeur, visiblement agacé, me dit de revenir. Je ramène donc la trottinette au magasin, un peu déçu, et là, le vendeur m'explique que puisqu'ils m'ont rendu la trottinette en état de marche, le fait qu'elle ne marche plus n'est pas son problème. Je lui demande s'il s'agit d'une blague, il me dit que non, qu'il a réparé la trottinette et que ce que j'en fais c'est pas son problème. Après 5-10 minutes de discussion, je m'aperçois qu'ils se sont juste contenté de remplacer le composant défectueux, sans tenter de chercher la cause du problème alors que celui ci avait déjà brûlé deux fois en trois mois ... Donc évidemment, la nouvelle pièce a brûlé tout autant que les autres étant donné que le problème source n'avait pas été résolu. J'ai essayé d'expliquer ça tant bien que mal à cet homme malhonnête mais pas moyen de se faire rembourser. J'ai donc du attendre qu'un client vienne dans le magasin pour pouvoir lui dire que le gérant était malhonnête et de ne surtout pas acheter quelque chose ici, et là, comme par hasard le gérant a bien voulu me rembourser, en m'expliquant que j'étais vraiment embêtant et que personne ne réussirait à résoudre cette panne car cela nécessitait de potentiellement faire brûler d'autres composants qui coûtent cher. J'ai ensuite amené la trottinette à Châtelet à Urban 360, et en 5 min, devant moi, ils ont ouvert le frein arrière (car eux m'ont écouté) et trouvé un fil dénudé, ils m'ont dit que le problème venait d'ici. Quelques jours après je récupère ma trottinette, ça fait maintenant un mois et elle marche toujours très bien. Voilà, un long avis, je sais, mais je veux éviter aux gens d'aller dans cette boutique et de se faire arnaquer et de sortir aussi énervé que je ne l'étais."

"Le patron antipathique .limites je me demande ce que je viens faire dans ce magasin .je le déconseille fortement même si il connaît son métier un minimum de courtoisie est de rigueur dans le commerce .autant acheter sur internet cest moins cher et on est tout aussi renseignée."

"J'étais venue en repérage et je suis repartie le jour même avec un vélo électrique très pratique, beau et simple d'utilisation. J'ai pu le faire équiper de tous les accessoires dont j'avais besoin (depuis mon concept c'est : pimp my bike!) . Alexis le responsable du magasin est passionné, hyper lien calé et très réactif. Ses padawans sont aussi sympathiques que motivés ! Le SAV est également de qualité ; j'ai eu un problème avec mon chargeur qui m'a été changé sur le champ. Seul regret la boutique est loin de chez moi !"

"Je recommande👌"

"Après avoir essayé 5 vélos dans 3 magasins différents, j'ai acheté un Riese und Muller aux Cyclistes Branchés en fin d'année dernière. La lecture de comparatifs dans des magazines spécialisés allemands et les qualités réellement perçues lors de l'essai du vélo ont guidé mon choix. Mais si j'ai choisi ce magasin c'est aussi pour la qualité de l'accueil, l'écoute de mes besoins, les conseils reçus (partage d'une grande expérience professionnelle). Les explications très détaillées et les recommandations lors de la livraison m'ont fortement impressionnés. J'ai été mieux traité en achetant un vélo que lorsque j'ai acheté ma voiture qui valait 15 fois plus! Je n'ai eu aucun problème par la suite. Aujourd'hui le vélo a dépassé 1600 km et j'ai fait faire un entretien mécanique et une mise à jour du GPS. Toujours autant de satisfaction! Merci au chaleureux Alexis."

"Service rapide et sympa, de très bons réparateurs efficaces et disponibles."

"Je recommande. Très professionnels et pédagogues. Ils ont vérifié le bon état du matériel sur place (un atelier au milieu de la boutique) et effectué les quelques réglages de contrôle tout en prenant le temps de m'expliquer comment préserver et entretenir le matériel acheté. Assez rare pour le relever !"

"Je leur amène ma trottinette dont la carte électronique est HS. Je leur précise que je suspecte que ca a été causé par un court-circuit au niveau du feu arrière. Ils ont simplement changé la carte sans adresser la source du problème. Résultat : ~150€ de réparation, une trottinette dont la carte électronique a cramé 5 min après être sorti du magasin et le gérant qui m'explique que c'était pas son problème parce que quand il me l'a rendu 15 minutes plus tôt elle fonctionnait. Croyez-moi qu'il a fini par me rembourser mais j'aurai apprécié ne pas avoir à m'énerver. Mon commentaire avait été signalé et supprimé donc je le remet ;)"

"Alexis , le responsable est très pro et de bons conseils. On peut y aller les yeux fermés mais ressortir en conduisant les yeux bien ouverts ! Lieu à recommander."

"Excellente boutique !! Le gérant est très sympa et vous conseille sur les vélos électrique. J'ai acheté 2 vélos électriques pour ma compagne et moi-même il y a 2 mois et je suis très content de mes achats, d'autant que je sais que je peux compter sur Alexis pour m'aider si j'ai un pépin !! Je recommande sans hésiter si vous cherchez un spécialiste qui saura vous conseiller pour choisir le vélo électrique qui convient parfaitement à votre usage!"

"Bonjour très déçu par ce Alexis. Franchement on devrait presque s unir et porter plainte contre ce gérant. En effet il m est arrivé quasiment la même chose que jean Claude vandal le client plus bas. Et je précise que quand je lui ai dit toutes les vérités que M vandal citent, Mr Alexis est sorti de son comptoir et j ai vraiment eu peur qu il en vienne aux mains. Je suis sur que l agressivité vient de se gérant. Cela étant je reconnais l avoir agacé par mes justes critiques. Pas d autres commentaires. Enfin si fuyez!!!!!!!!!"

"Le meetic du vélo ! Ici on ne vous vend pas de vélo, on vous fait RENCONTRER VOTRE VELO ELECTRIQUE afin qu'ensemble vous viviez une très belle histoire d'amour. Il me fallait un compagnon de routes urbaines pour mes longs trajets quotidiens. Rassurant, fiable, super performant, techno-classe, sans souci, dur à l'oeuvre, mais aussi léger, beau, discret, et sachant donner du plaisir. L'écoute et les questions d'Alexis précèdent ses conseils et je me suis toujours senti maître de mon choix et jamais forcé comme dans certaines boutiques. On se sent en famille. Quelques accessoires géniaux: ah la magique cape de pluie ! Les prix sont maîtrisés. Les services et l'atelier mécanique top niveau. L'humour et la gentillesse sont gratuits et abondants. Pédalez y !"

"Ne vous fiez pas à l'air bougon d'Alexy, le patron, ou à son accueil téléphonique parfois un peu sec! La rançon du succès probablement, la boutique ne désemplit pas et le temps est surtout consacré aux clients sur place. Que vous soyez débutant ou confirmé, arrêté sur un choix ou indécis, tout le monde ici prendra le temps de vous écouter et de vous conseiller. On peut tout essayer ou presque! Ils peuvent tout commander ou presque! Ils n'essaient pas de vendre leur stock, leurs conseils sont judicieux, vous pouvez y aller en toute confiance. Petit conseil, si vous ne voulez pas trop attendre, appelez pour connaitre les heures un peu plus creuses..."

"Super magasin. Très serviables. Je suis venu pour une crevaison j'ai pu réparer en 5mn. Merci !"

"ACCUEIL TJRS PARFAIT ,ns venons d 'acheter le 13 mars 18 UNE 2 EME trottinette électrique pour offrir ,ns venons aux cycles branchés les yeux fermes, (penser a les re ouvrir en sortant ) hier j y suis revenue pour m offrir un casque KASQUE et fière de mon achat il est beauuuuu et surtout question sécurité rien a voir avec mon ancien casque qui bougeait ds ts les sens, le patron a su me conseiller une fois de plus je sais vraiment ou revenir pour mes prochains achats il n y a pas a dire je préfère les petits commerçants de quartier au moins on s occupe de nous de A à Z IL Y A UN VRAI CONTACT merci a toute l équipe ne changez rien de plus mon fils prendra la relevè pour son matériel :)) Jeanine"

"Top boutique. Accueil pro et agréable. Toujours de bons conseils. Je suis un client régulier et comblé."

"Alexis et son équipe sont exceptionnels et je mesure mes mots ! De la vente au service après vente tout est toujours aux petits oignons : précision, honnêteté et professionnalisme. J'ai acheté mon VAE en 2016 et fait d'innombrables accidents (inattention, casse-cou, robe inappropriée pour le vélo...). A chaque fois j'ai été reçue très rapidement, au juste prix, et avec le sourire. C'est important d'être bien conseillé lors de l'achat de son vélo, ce qui est encore plus important c'est de pouvoir compter sur un SAV de folie. Surtout quand le vélo devient votre seul et unique moyen de transport. Ce genre de service justifie qu'on se déplace du 20ème jusqu'au 16ème régulièrement et ce même si il y'a d'autres boutiques spécialisées plus proche !"

"Les vendeurs de ce magasin sont très professionnels et compétents."

"Le Service après vente n'est pas digne des produits vendu. Pas de garantie hors défaut de fabrication......alors que ce n'est pas précisé lors de l'achat ( Trotinette a 1200€ vendu avec garantie 2 ans constructeur)"

"Excellent magasin. Alexis est à l'écoute des clients, beaucoup de choix en VAE/trotinette et du vrai conseil. Pour entretien, rien à dire c'est parfait. Le technicien prend le temps d expliquer et de donner des recommandations."

"Un simple magasin de vente de vélo avec peu de services. Pas capable de régler un dérailleur malgré un magasin vide donc pas très professionnel."

"Nous sommes venus de loin et nous ne le regrettons pas ! Très bons conseils, indispensables pour bien choisir sa trottinette et savoir l’utiliser correctement et l’entretenir. Merci !"

"Professionnels de pacotille... Fuyez ces charlatans... J'ai acheté une trottinette électrique dans ce magasin en 2015, la Etwow Master. Je la dépose pour un changement de batterie après seulement 800 kms d'usage. Le magasin se charge de la changée. En manipulant celle-ci pour retirer la batterie, celle-ci a pris feu. On m'appelle pour me dire qu'ils ont du l'évacuer sur le trottoir, appeler les pompiers pour l'éteindre. Ce magasin ne veut et ne peut plus réparer ma trottinette et me la rend HS... Plus rien à faire... Perte pour moi d'un produit d'une valeur d'occasion entre 300 et 500€ (Achetée 1000€). Je peux même pas la revendre. Que pensez de ce magasin, de la marque Etwow? Les batteries, la sécurité et le danger de manipuler le produit seul sans passer par un magasin. Ca me fait penser au batterie Samsung mal défectueuse. Vous risquez de vous bruler (Acide) Et ce magasin veut que je récupère ma trottinette dans cet état, avec des restes de batteries et d'acides à l'intérieur. Bref, aujourd'hui LITIGE en cours (Septembre 2018) Envoi LR/A pour mise en demeure de trouver une solution sous 15 jours. Changement à l'identique, remboursement. Ils se sont pleins, comme des gamins à la maison mère (Etwow France), qui me répond la même chose par mail. Je trouve ça scandaleux. Chacun renvoi à l'acheteur sans apporter une solution commercial... Au final, les trottinettes Etwow peuvent devenir des petites bombes roulantes en cas de défaillance technique. Je n'ai pas assez de recul et d'expérience pour savoir si elles sont fiables dans le temps ou pas, d'où une interrogation, Vaut-elle le coup pour un prix exorbitant à l'achat? Je vais déposer plainte auprès de la répression des fraudes et administrations concernées."

"Professionnels de qualité et engagés à vous faire aimer le vélo électrique. Ils se sont bien occupés de moi et je sais que je peux compter sur eux si j'ai un souci. Ce n'est pas la première fois que j'achète du matériel chez les cyclistes branchés... Allez-y en toute confiance !"

"Accueil: 0 Service: 0 Disponibilité: 1 (/10) A les écouter, tous les articles (présentés sur leur site) ne sont plus distribués. Profitez de la photo sur leur site internet car c’edr L’unique fois où vous les verrez sourire ou debout. Passez votre chemin, ils apprendront peut être ce qu’est le commerce !"

"Quel manque de politesse! Pas du tout commerçant... D'une incompétence doublée d'un je m'en foutisme triplée d'une mauvaise foi. Accueilli par un vendeur qui semblait sortir de sa sieste et qui nous explique qu'il ne peut pas changer le pneu de la trottinette électrique car ne distribue pas la marque alors que le pneu est le même que dans d'autre marques. Un manque cruel de volonté.. Passez votre chemin"

"Bon accueil."

"Super boutique. Personnel très compétent et très agréable! Il s'agit sincèrement de la meilleure boutique de vélo que je connaisse sur Paris."

"Super magasin, bon choix de vélo et trotinette électrique, Propre, accueillant et encore mieux je conte acheter un vélo électrique très prochainement chez eux car le gérant conseil Super bien et faciliter de payement donc motivant a ce faire plaisir pour des vélos électriques accès cher et sans oublié cette prime de la MAIRIE DE PARIS pour l'achat d'un vélo électrique. Pour ce magasin et personnel il a rien a dire. Ce sera l'atelier de réparation de mon nouveau vélo que j'ai hâte d'avoir."

"Suite a l'achat d'un vélo a assistance au magasin , super content du wattitud old timer . Les personnes au magasin super sympa du beau et bon vélo . Merci"

"Merci pour votre réactivité très pro Bonne journée"

"J'ai été très bien accueilli par le responsable du magasin. C'est un bon commerçant, un peu à l'ancienne qui dit ce qu'il pense. J'étais parti pour acheter un modèle de vélo électrique bien précis pour ma femme (comparatif Que Choisir). J'ai finalement opté pour la même marque mais un autre modèle, plus adapté à ses besoins (ville uniquement, assez puissant car une grosse cote à monter). Il a été très prévenant avec ma femme et a répondu avec patience et parfois humour à toutes nos questions. A voir pour la suite si je suis également satisfait de l'entretien."

"Très bonne expérience client. Vélo electrique acheté sur les conseils professionels et pertinents du gérant. J'ai pu essayer différents vélos et accessoires pour trouver celui qui me convenait le mieux. Du choix, des conseils et de la Sécurité avec une revue en détail du vélo à la livraison, le gérant a pris le temps de tout m'expliquer puiqu'il s'agit de mon premier vélo electrique. Je suis rassurée de pouvoir faire l'entretien à la boutique également. N'hésitez pas !"

"Merci pour votre réactivité tres pro Bonne journée."

"Super SAV. Ils sont sérieux, professionnels et efficaces. Et pour la petite histoire, sur un problème de batterie, ils n’ont pas hésité à faire jouer la garantie et à m’obtenir une batterie flambant neuve alors même que je n’avais pas acheté mon VAE chez eux !"

"Je conseil ce magasin!"

"J’ai eu un problème avec ma trottinette ils ont réglé le problème dans la journée malgré leur planning chargé je vous en merci pour votre rapidité et pour la réparation rapide."

"je n'ai pas acheté mon vélo électrique dans cette boutique, mais je passais à proximité quand un dysfonctionnement de mon vélo s'est amplifié. Ils ont gardé mon vélo plusieurs en cherchant les causes, et en éliminant les hypothèses au fur et à mesure. Et alors que je n'étais plus sous garantie depuis 2 mois ils ont négocié le remplacement de ma batterie et du moteur. Depuis j'y vais pour faire mes révisions et je suis toujours satisfaite"

"Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile!! J’arrive avec un pneu creuvé, le vendeur me dit qu’il n’a pas le temps de changer la chambre à air ce que je peux comprendre. Je lui en achète quand même une pour la remplacer sur le trottoir et rentrer en vélo. Il refuse de me prêter le moindre outil ou tournevis pour changer le pneu à 3 m de lui!!! Incroyable de goujaterie et de manque de professionnalisme. Il va se rappeler de ma pub que je vais lui faire dans les media..."

"Tres bon acceuil et personnel tres serviable ...Suis venu pour reparation de mon pneu creve ce matin et celui ci s'est fait en 10 mn!! Bravo Monsieur et bravo a Marius....Je travaille rue de Passy j'y reviendrai!!!"

"Super service, le magasin a résolu mon problème de frein sous une pluie battante sans même savoir si j avais acheté mon vélo chez eux (Ce qui était le cas...) et sans rien facturer alors que l affluence était importante en cette période de grève. un sens du service dont beaucoup devrait s'inspirer . Merci encore"

"Super magasin, j'y ai acheté mon vélo la semaine dernière. Alexis est de bon conseil et un vrai passionné. J'y retournerais sans hésiter !"

"Super magasin, on peut tester pas mal de vélo. Le responsable comme le réparateur sont aux petits soins, ils prennent le temps, poussent pas à l'achat à tout prix. J'ai adoré mon expérience, du coup j'ai acheté mon vélo chez eux et je regrette pas. Premier entretien réalisé, tout roule :)"

"Toujours un accueil très pro dans cette boutique. Ma trottinette, achetée chez eux suite à d'excellents conseils, a été prise en charge en quelques heures malgré une très forte affluence un samedi. Merci pour tout !"

"Employés sympathiques, patron désagréable !"

"Belle boutique avec de superbes vélos de la marque Riese & Muller. Un large choix en magasin que l'on peut essayer sur simple demande."

"Deja j ai acheté une batterie parceque six mois avant vous m avez dit que vous pourriez la monter si le compartiment batterie n etait pas endommagé puis je préviens votre technicien parceque vous étiez occupé par des clients il me prévient de la main d œuvre d a peu près 30 minutes et lorsque j ai fait toutes les démarches c est un non catégorique batterie a la main comme je l ai dita uparavant la bienveillance avant tout Monsieur"

"Super service !!! Contactés par email en cette période de confinement, ils m'ont donné un rdv pour le lendemain pour une réparation de mon vélo que je n'ai pourtant pas acheté chez eux. Le lendemain ils ont effectué la réparation très rapidement (problème de montage du guidon de mon coté en fait) et sans rien facturer alors que j'imagine leur situation économique doit être compliquée dans le contexte de confinement actuel. Ils ont bien entendu gagné une cliente, je reviendrai c'est certain et je recommande vivement ! Merci encore"

"Satisfait de mon achat dans cette belle boutique avec des produits de toute gamme, Alexis a été de bons conseils et arrangeant en cette période inédite."

"Excellent accueil. Excellents conseils. Je recommande chaleureusement !"

"Service rapide et extremement bienveillant testé à plusieurs reprises La boutique la plus orientée client du quartier 16eme boulogne"

"Fuyez ! on vous fait des ronds de jambes pour acheter mais quand il s’agit de maintenance c’est une autre histoire. Run away ! They are very nice when you buy new equipment but never available for maintenance."

"Très bons conseils. A l'écoute des besoins pour proposer une offre adaptée, sans forcer sur le produit. Bonne prise en main. Je recommande !"

"Bon conseil"

"Très bon magasin, proposant un matériel et des accessoires haut de gamme, un service fiable et des conseils professionnels."

"Équipe très pro et très sympathique et excellents produits"

"Sur le site internet il est indiqué notre magasin, situé à Paris, est spécialisé dans les vélos à assistance électrique (VAE) et les trottinettes électriques. Pour les vélos je ne sais pas, mais pour les trottinettes électriques j'ai un gros doute vu que le magasin refuse d'intervenir sur des trottinettes électriques de marque Xiaomi... C'est vraiment dommage car Xiaomi est une très bonne référence en matière de trottinettes électriques."

"Explication claire /de bons conseils/ disponibilité"

"Complètement psychotiques du Covid semble-t-il : on vous dit sur rendez-vous mais pas la peine de prendre rendez-vous : on vous dit un samedi 22 août que c'est fermé (alors que sur le site il est indiqué que c'est ouvert le samedi, ils ont peut-être changé depuis que je le leur ai fait remarquer) et on vous dit que c'est complet jusqu'à mi-septembre. Et cela pour une intervention a priori assez courte. Vraiment ? Pris toute les journées du matin au soir pendant les 3 semaines à venir, pour une petite intervention ? Suite à la réponse du professionnel : je ne change rien de mon commentaire ci-avant mais j'ajoute : j'ai acheté mon vélo électrique en France mais loin de Paris. AUCUN professionnel parisien ne veut intervenir dessus : ma marchandise et mes clients, je privilégie ma marchandise et mes clients. Belle mentalité. Et les ateliers de réparation ne veulent pas intervenir non plus dessus car ils disent ne pas maîtriser assez le vélo électrique. Je fais quoi moi ?"

"Vous préférez continuer à vous faire essorer comme un pigeon par les grandes enseignes du VAE, ou vous tourner vers des pros branchés qui vous vendront le vélo branché, adapté à votre usage et s'occuperont de son entretien avec amour ? Je crois que la question elle est vite répondue... Moi j'ai choisi les Cyclistes Branchés !"

"Accueil très sympathique et professionnel et des personnes compétentes Une adresse à retenir"

"Merci pour tous vos conseils et votre disponibilité. En route avec mon nouveau vélo électrique! Je recommande +++"

"Une excellente adresse pour les amoureux des deux roues. Le propriétaire est une personne de confiance avec une équipe de rare efficacité."

"Je suis allé à ce magasin pour acheter ma trottinette électrique (speedway 4), et j’ai bien fait car il s’agit d’un vrai magasin avec un SAV et pas seulement un de ces refourgueur qu’on trouve à tous les coins de rue à paris, qui se contentent de commander en gros et de vous refiler une trottinette qu’ils ne connaissent même pas. Résultat : après 1100km, le contrôleur me lâche, je la ramène en SAV, ça a pris à peine 10 jours car le fournisseur est en France, pas dans les pays de l’Est. J’ai même eu droit à un geste commercial, le garde boue qui commençait à se désolidariser a cause des vibrations à été pris en garantie aussi."

"Accueil chaleureux. Equipe pro. Patron très compétent"

"Accueil top, conseil top des gens sympathique qui prennent soin de leurs clients.... Je recommande vivement !"

"très bon conseil avec SAV parfait. équipe compétente avec Alexis le responsable souvent très occupé. il reste malgré la surcharge de travail toujours à l'écoute de ses clients."

"Toujours aussi efficace et precis"

"Juin 2022: Deux ans après ma première experience (ci dessous), je confirme ma première appréciation: après deux ans de bon et loyaux services de mon premier VAE (un Kreidler Vitality), j'ai consulté à nouveau Alexis pour un vélo me permettant des randonnées au long court (100km d'autonomie, transmission par courroie, assistance electrique puissante, etc.). Avec la mème patience, qu'il y a deux ans, Alexis m'a présenté l'état de l'art du VAE et m'a proposé une escapade d'une heure sur ce qui est maintenant ma nouvelle monture (un Raise & Muller Charger4) . Mieux, il m'a proposé la reprise de mon ancienne monture à un prix défiant toute velléité de perdre du temps sur leboncoin. 2020: J'ai acheté mon premier vélo à assistance électrique il y a deux ans et je ne cesse de me féliciter du choix d’être passé par Les Cyclistes Branchés. Très professionnel, Alexis a passé plus d'une heure à m'expliquer les différents choix qui s'offraient à moi, et de conclure rien ne vaut un essai, partez faire un tour avec le vélo de votre choix et revenez dans une heure; ce que j'ai fait. Le vélo est maintenant régulièrement entretenu par leurs soins, avec la mème attention qui métait prêtée au moment de l'achat. Acheteurs compulsif et pressés, passez votre chemin, un vélo mérite le temps et l'attention que l’équipe des Cyclistes Branchés veut passer à chaque vente, pour un client satisfait."

"Je suis très satisfaite de la manière dont l'équipe Les Cyclistes Branchés m'a accueillie, m'a donné un rendez-vous, a géré la situation malgré l'incertitude liée à l'annonce du confinement, a exécuté les travaux en respectant parfaitement les délais prévus et m'a informée."

"Toujours aussi efficaces C'est bien d'avoir des personnes sérieuses et fiables auxquels je peux confier mon vélo ! Sans mon vélo, je ne peux pas me déplacer : en effet, j'ai un problème de santé entrainant une quasi impossibilité à la marche au delà de 100 mètres sans grande fatigue et douleurs osseuses. Et prendre la voiture est tellement compliqué à paris :( Je suis soulagée de pouvoir leur faire confiance :)"

"C'est au service après vente que l'on reconnait un bon commerce. Celui-ci est excellent. Vivement recommandé."

"Belle boutique de quartier. J'ai obtenu un rendez-vous pour faire un test du Winora Raduis tour ce que j'ai pu faire le jour J même en arrivant à l'avance. J'ai également reçu de bon conseil de la part du vendeur. Une chose est sur, c'est que si je dois par la suite acheter le produit je le ferais chez eux sans hésiter. Encore Merci"

"Excellent service j'ai amené mon vélo à 10h30 à l'improviste prêt à 11h15 pour chambre à air + changement des feux ! A bientôt :)"

"Magnifique exposition, accueil superbe, j'ai été reçu par le patron qui connaît super bien son travail, en plus un petit geste commercial, que dire de plus, à part que je le recommande et que je reviendrai !!!"

"Un accueil professionnel depuis plusieurs années, des mécaniciens investis, le patron propose toujours une solution à mes petits tracas de vélo. Une relation à entretenir sur le long terme. Mon seul regret : j'aurais tellement aimé acheter le super vélo cargo tout suspendu de Riese &Muller 😜. Les vélos et les accessoires sont super beaux. Bon, un petit rayon dédié aux trottinettes c'est une concession ! Des prix dans la moyenne je pense mais je ne connais pas trop le marché. Bonne route à toutes"

"Ca fait déjà plus de deux ans que je suis client chez ces professionnelles du vélo éléctrique et je les recommande absolument ! Après chaque révision on repart avec un vélo en plein forme et s'il y a une modification à apporter on peut être sûr qu'ils trouvent la meilleurs solution."

"Je fréquente l'établissement depuis de nombreuses années et le recommande sans réserve."

"Super service, à l'achat comme en SAV ! Réactifs, fiables, sérieux et pédagogues. Un vrai sens du service au client, et avec de l'humour !.Je recommande sans hésitation. Merci !"

"Super accueil et conseils - même pour un changement de 3 pièces sur mon Brompton !"

"Accueil très sympa"

"Alexis et son équipe sont pros, sympas et efficaces. Les vélos et autres produits sont de super qualité et le service suit derrière."

"Nous avons été très bien reçus et conseillés par Alexis puis Jessy (achat d'un vélo électrique) : compétence, amabilité, disponibilité sont les maîtres mots de la boutique."

"J’ai acheté deux trottinettes. Super conseil et surtout, ils ne forcent pas à la consommation. Ils vous vendent vraiment ce dont vous avez besoin. Bravo et merci."

"Des professionnels sérieux avec une vraie implication dans la satisfaction client."

"Une compétence vraiment très appréciable !"

"Equipe remarquable de professionnalisme. Prend le temps de chercher la solution dans de nombreux catalogues. Excellents conseils et services."

"Equipe très à l'écoute des attentes du client, avec une clarté explicative selon les modèles proposés, un accueil parfait, le maximum est fait pour être disponible rapidement. Très bonne relation clientèle. Merci, nous sommes ravis de nos vélos suite à de bons conseils."

"mauvais service"

"Accueil très sympathique et conseils experts. J’y retournerai sans hésiter !"

"Aujourd'hui, j'avais mon vélo pour réparation que j'ai acheté en Allemagne avant mon déménagement à Paris. Excellent service, équipe très sympathique et surtout compétente et un très bon rapport qualité-prix. Je peux vraiment recommander cette adresse et j'adorerais revenir!"

"Personnel toujours disponible et de très bons conseils. Très compétents et pas que sur les vélos électriques."

"Les années passent et je suis toujours aussi satisfait par mon vélo Riese & Muller et par l’entretien effectué par Les Cyclistes Branchés. Magasin vivement recommandé pour le professionnalisme d’Alexis."

"Merci pour les conseils avisés et la prise en mains du VAE. Il est parfois difficile de s.y retrouver avec toutes ces nombreuses références, vous avez dissipé mes hésitations. Ce n est pas mon premier vélo électrique et pourtant j ai appris beaucoup de chose sur le fonctionnement, l’usage et l’entretien de ces beaux joujoux. Un grand merci et mention spéciale à Jessy pour sa bonne humeur et son enthousiasme. A bientôt sur les routes en vallée de chevreuse."

"Très bon accueil, très bons professionnels qui connaissent bien leurs vélos et consacrent énormément de temps pour nous en expliquer le fonctionnement."

"Bravo pour l’accueil du client et le professionnalisme, qui garantit de trouver la panne sur un vélo électrique. En revanche je regrette l’inflation galopante des prix ( révision 2021:40€, révision 2022: 50€, et 2023(sans changement de pièces): 70€. Je tombe en panne 2 jours après la révision (fil dessoude sur carte mère) 52€ que l’on me fait payer! Un Go Cycle n’est pas une rolls Royce qui justifie ces prix!"

"Boutique de quartier qui refuse de réparer les pneus des trottinettes des habitants du quartier. Je me suis entendu dire Xiaomi ce ne sont pas de vraies trottinettes c'est de la poubelle moi je touche pas ! Il s'agissait pourtant d'un simple pneu à changer."

"Accueil très décevant. Je suis venu avec mon vélo de route qui avait un problème de transmission. Dès mon arrivée, j'ai trouvé un homme désagréable au comptoir qui ne faisait aucun effort pour me dire ce qu'il fallait changer pour réparer mon vélo. J'avais vraiment l'impression de déranger. Ce que j'attendais c'est le diagnostic, un devis, le délai de commande des pièces et le délai pour récupérer mon vélo. Au lieu de ça j'ai eu un Accueil froid et aucune solution. D'après ce que j'ai compris il n'y a que les clients qui ont acheté chez eux qui les intéressent."

"Excellents conseils et excellent service"

"Les conseils d'un professionnel rigoureux ,efficace et sans affèterie . Essayé il y a 4 ans , adopté pour tout entretien et l'achat des bicyclettes ."

"Super professionnels et à l’écoute Alexis et son équipe, j’ai acheté un VAE en avril, super suivie, super réactifs en cas de besoin. Je ne regrette pas d’avoir traverser Paris pour acheter mon vélo chez les cyclistes branchés ! Bravo à eux"

"Une très bonne qualité de conseils, un grand choix de vélos et d'accessoires, une grande compétence technique. Le vélo de ma femme y est révisé et réparé, j'y ai acheté le mien et suis toujours satisfait de retourner dans ce magasin. Mais soyez sympas avec eux : pour des problèmes techniques, prenez rendez-vous, ce sera plus facile pour tout le monde."

"Très contente de mon expérience. Je suis cliente depuis que j'ai acheté mon vélo electrique en 2018. Les cyclistes branchés sont courtois, rapides et pratiquent des prix corrects. Je recommande!"

"Toujours un super accueil, de bons conseils et un service au top (et arrangeant) ! La révision nickel, avec les explications qui vont bien. Ravie de venir à chaque fois !"

"Personnel disponible, conseil, accueil et compétence font de ce point de vente un endroit incontournable que je recommande autant pour l'achat que l'entretien d'un VAE."

"Equipe professionnelle, qui a su répondre à mes questions de novice. Je recommande vivement."

"J’ai acheté ma trottinette chez eux il y a un an, ils sont de bon conseil et sympathiques. Il y a une révision gratuite au bout d’un mois de mémoire. Je viens de l’emmener pour la révision annuelle, tout s’est très bien passé. Le seul bémol c’est qu’on ne peut pas réserver un créneau, il faut la déposer et venir la récupérer en fin de journée ou le lendemain. En tout cas je sais qu’en cas de panne / problème technique je pourrai compter sur eux."

"Très pro je recommande a 100%"

"Excellent service, j'ai reçu toutes les explications nécessaires et suis repartie en confiance sur mon beau vélo tout neuf!"

"Les équipes sont exceptionnelles."

"Excellent accueil et service de très bonne qualité. Cela fait plaisir d’être conseillé et pris en charge par un vélociste à votre écoute, disponible et qualifié."

"Beaucoup de choix en mobilité et des masques R-PUR disponibles."

"Efficaces et aimables"

"Réponse au propriétaire : Très surpris par votre réaction, qui montre votre mauvaise fois et votre refus d'acceptation de la critique. Oui j'ai bien eu une mauvaise expérience avec vous, oui j'ai été obligé de prendre ma voiture pour emmener mon vélo en réparation ailleurs alors que vous êtes pratiquement en bas de chez moi. Je suis bien réel et n'ai aucun lien avec Monsieur ou Madame Mustang qui semble t il a vécu une expérience similaire. Ma situation de assez banale j'avais un problème de vélo. Vous m'avez très mal reçu. C'est tout, je suis allé ailleurs et mon vélo a été parfaitement réparé. Il faudrait que vous annonciez clairement que vous ne réparez que les vélos que vous vendez ce serait plus transparent et ça éviterait de perdre du temps. Passage décevant au sein de cet établissement. Ils ne sont pas du tout intéressés par le service de réparation (ce qui est regrettable pour une boutique de quartier) . Je suis venu avec mon vélo qui avait un soucis mécanique, le monsieur m’a directement dit « y’a pas de pièces on peut rien faire, votre vélo c’est un vieux machin (il date d’y a peine 10ans) ..» il n’a fait aucun effort et n’attendait qu’une chose c’est mon départ moi et mon vélo. Ce que j’attendais de votre part c’est : 1) Il faut changer telles pièces. 2) Je peux commander les pièces, les avoir tel jour. 3) Voici un devis de réparation. 4) Je peux vous rendre votre vélo réparé et contrôlé tel jour (même si c’est long). C’est à cause de vous que les boutiques de quartiers disparaissent et que les clients vont dans les centres commerciaux . Un client qui vient réparer son vélo et qui est content reviendra sûrement en acheter un quand il le changera et parlera en bien de l’endroit où il l’a acheté."

"Excellente prestation !!!"

"Le conseil et souvent l'essai avant la vente, le SAV en garantie et l'entretien-réparation. Si vous devez acheter un VAE ou une trottinette, ne l'achetez pas ailleurs... sinon n'oubliez pas de passer votre CAP de mécanique. En résumé, les services d'un vrai commerce de proximité (mars 2022). Toujours pénible d'avoir une panne, mais avec l'équipe des Cyclistes Branchés, elle est prise en charge (octobre 2022). Le SAV et l'entretien-réparation, c'est l'essentiel de votre achat."

"Venue cette fois-ci pour un achat de pièce détachée, et comme toujours, Alexis et son équipe sont super réactifs et compétents. J'avais également apprécié le temps qu'il nous avait dédié et ses conseils avisés lors de l'achat de nos VAE en 2020 ; bref super boutique, je recommande!"

"Professionnel et sympatique : Excellent !"

"Les conseils sont toujours excellents et le service après vente est impeccable même quatre ans après. Chapeau !"

"Très bon acceuil et réactif.J’ai acheté mon vélo R&M chez eux et je m’en félicite car quand on a pneu crevé comme c’était mon cas aujourd’hui, j’ai téléphoné ce matin et ils me l’ont réparé dans la matinée alors que normalement l’atelier réparation est fermé le samedi. C’est de plus en plus rare d’avoir un bon service après vente de nos jours. Je recommande donc Les cyclistes Branchés et son responsable Alexis."

"Magasin possédant des vélos pour tous les goûts. Le responsable du magasin et son collègue sont d’excellent conseil . Je recommande chaleureusement"

"Top service et patron tres sympa"

"Je suis très satisfaite des Cyclistes Branchés. L'équipe m'a patiemment montré leur offre correspondant à mes critères, j'ai pu essayer les vélos et j'ai récupéré mon vélo préparé, avec des explications très détaillées. Rien à améliorer, tout était parfait, merci à Alexis et son équipe."

"Excellent service et vrai attention portée à l'intérêt du client."

"Très bon accueil"

"Je suis ravi de l'accompagnement sur-mesure proposé par Les Cyclistes Branchés. Ils ont été professionnels de A à Z. Je peux que vous les recommandez"

"Achat trottinette électrique E-TWOW réalisé en boutique. Explications de prise en main claires et conseils au top. Pas de bol, modèle défectueux constaté rapidement. Echanges de mails alors que la boutique est fermée pour comprendre et convenir d'un échange (même modèle), ce qui a été réalisé à J+4 de l'achat (avec deux jours fermés au milieu). Merci pour la prise en charge et le service client ! Très heureux de ne pas avoir acheté en aveugle sur internet sur un store quelconque mais d'être allé en magasin."

"Je suis ravi! Le contact , l'accueil, le professionnalisme, tout est excellent!"

"matériel et conseils d'excellente qualité - équipe très disponible - je recommande sans réserve"

"Parfaitement conseillée et accompagnée, accueil excellent et sympathique. En 2 mots hyper professionnel! Je suis repartie en totale confiance avec ma trottinette électrique."

"TOP !!! Vous entrez avec des certitudes, vous en ressortez avec des envies et un cahier des charges concret, après avoir essayé concrètement différents types de vélos ! Bravo à Alexis et a son équipe. Grâce à vous je sais un peu mieux de quoi je parle. Et surtout je sais ce que je veux (enfin je crois 😁)..."

"Parfait, comme d'habitude."

"Merci à la super équipe des Cyclistes Branchés, Alexis, Jessie et toute la team ! VAE Riese & Muller acheté cet été, révision septembre, tout était parfait : conseil, mise en route, suivi, ... ç Ca fait plaisir de voir des indépendants avec un vrai service et non pas une chaîne impersonnelle. Bravo et longue vie à vous !"

"les collaborateurs sont remarquables et AIMABLES bravo"

"Service au top, 5 ans que j’ai acheté mon vélo là bas et 7000 kilomètres plus tard, je pédale encore"

"Un personnel très accueillant, pro et qui prend le temps avec les clients. Très beaux produits"

"Toute l’équipe est très à l’écoute et très efficace. Nous reviendrons avec plaisir!"

"Une disponibilité et une sympathie..oui je recommande cette boutique."

"Un conseil malin, des vendeurs sympa, pro et serviables, allez y les yeux fermés!"

"Première fois pour l'entretiens de mon Gocycle, aimable, rapide, et attentif"

"J'ai acheté une trottinette électrique en fin d'été chez eux et les cyclistes branchés s'occupent encore régulièrement de la maintenance. Ils sont très disponibles, les attentes sont toujours respectées et sans surfacturation"

"Très bon service, efficace"

"Equipe accueillante, disponible et compétente. Equipements de grande qualité."

"Excellent accueil, pro et sympa, et très bon boulot sur mon vélo. Très satisfait, je recommande!"

"Une équipe serviable, aimable, le SAV a l’air incroyable. Ils m’ont conseillé avec pertinence et patience, juste parfait!!"

"Révision mécanique de mon ELC01 (ils ne prennent en charge que les moteurs bosch et m’avaient prévenue à l’avance) J’ai récupéré mon vélo en pleine forme et ils ont eu la gentillesse de revisser tous les accessoires Je suis arrivée très en retard pour le récupérer mais ils m’ont attendue quand même et accueillie avec le sourire! Je recommande !"

"Super accueil, super service et super conseil! (Révision trottinette)"

"Un grand merci à Jessie qui a été d'une patience infinie pour répondre à toutes les interrogations que je pouvais, passant d'un scooter depuis plus de 20 ans, à un VAE. Des conseils de toute l'équipe parfaitement adaptés à mon besoin, je ne regrette pas mon achat Riese and Muller automatique auprès des cyclistes branchés, ils sont vraiment dans le service client!!"

"Rapide et efficace"

"Accueil, conseil, assistance à la mise enroute, tout est au top"

"J'ai acheté mon vélo à assistance électrique, très bon conseil, une équipe professionnelle."

"Alexis et toute son équipe sont de véritables professionnels Sympathiques, disponibles, honnêtes et proactifs Malgré un soucis technique important sur ma trotinette ils ont su faire le maximum pour m'apporter satisfaction et solution Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Merci encore à eux"

"Cool Top Rapide À bientôt pour l' entretient de mes vélo"

"Service très professionnel de la part d’Alexis et son équipe!"

"Compétents, réactifs et sympathiques. Une bonne adresse de professionnels experts en vélos électriques pour achat, réparation ou simples conseils."

"Tres bon services"

"Très professionnels et disponibles, ravie de mon vélo et du service!"

"Merci pour votre aide."

"Achat d'un vélo enfant. Accueil au téléphone puis en boutique très sympathique. Beau matériel, bon stock. Préparation rapide & efficace. Au top !"

"Cet atelier maîtrise les spécificités Brompton. Mon accord a été demandé avant le changement de pièces fatiguées et l'intervention a été faite en temps et en heure. Il est appréciable d'être prévenu pour chercher son vélo."

"2ème vélo électrique acheté, accueil au top, sympathique et pro ! Beau choix de VAE et d'accessoires."

"D'excellents conseils et toujours disponibles et pro, je recommandes les yeux fermés"

"Visite de contrôle sur rendez-vous après acquisition, ajout d’accessoires, le tout vite fait bien fait !"

"J’ai eu un problème avec mon vélo électrique, ils ont pu me dépanner immédiatement. Merci encore 😊"

"J’ai déposé mon vélo pour sa révision. Excellent accueil et très bons conseils sans compter le professionnalisme habituel de toute l’équipe. À recommander +++"

"une équipe exceptionnelle , à l'écoute, au service, un accueil unique de qualité et d'une honnêteté rare, merci à toute l’équipe"

"Très bon accueil et très bons conseils. Je recommande !"

"Très bon accueil, sympathique et efficace"

"Magasin au top, très accueillant ils ont régler mon soucis rapidement. Je recommande fortement !!!"

"Accueil très sympathique et efficace, je recommande."

"Des gens vraiment géniaux, compétents, sympathiques, professionnels et passionnés. J'ai acheté ma trottinette chez eux, deux ans plus tard, petit souci, ils m'ont proposé plusieurs solutions : remplacement par moteur d'occasion... Pour éviter d'alourdir la facture, finalement ils ont trouvé que cela du à une rupture d'un simple câble et l'ont réparé. Les distributeurs traditionnels n'auraient pas pris cette peine..."

"Je recommande vivement les cyclistes branchés. Ils ont changés ma roue crevée en un temps record et resserrer les vis du vélo qui en avaient besoin!! Au top"

"Hyper réactifs, accueillants et compétents.ils ont réparé dans l’heure et sans rendez-vous une roue crevée sur un vélo qui n’avait pour tant pas été acheté chez eux. Mille mercis"

"super magasin de vélos électriques, bons conseils, et SAV et entretien au TOP !"