La Roue Tourne

"Un accueil bienveillant et attentif. Un dépannage vélo sur le tour de Bourgogne (et autres) à mettre sur les répertoires."

"Cyclotouriste en itinerance, j'étais en galère avec des patins de frein à disque usés jusqu'à la corde et je cherchais en vain un réparateur vélo à Cluny. Bien que fermé, on me rappelle et me propose de passer au magasin. Super accueil et plaquettes changées. Belle et longue vie à cette jeune enseigne."

"Milles mercis pour la réparation en urgence du vélo. Très bonne continuation"

"Voulant privilégier le commerce local, j'ai laissé mon vélociste de Mâcon et j'ai emmené réviser mon vélo avant de partir rouler dans les Alpes chez la roue libre. Révision et graissage du pédalier, facture et bonne route. 1er Col Alpin, la roue tourne PLUS. Pédalier bloqué et cela à 40 km de ma location, galère... Direction vélociste du lieu de vacances, Dvélo à Aix les bains, (très bonne enseigne et bon service) qui me dit que le pédalier a été trop resserré, bilan, roulement HS. Pas de vélo pour le périple et 162 € de placé. Retour Cluny chez la roue tourne, j'explique, à la dame qui me dit qu'il faut voir le mécano... Pour le devis, la facturation, je n'ai pourtant vu qu'elle. Après plusieurs visites je vois le mécano qui m'a dit que non, ça ne pouvait pas être lui... Dommage pour la planète, mais mieux faut prendre la voiture et retrouver son vrai vélociste. Bonjour, pour faire un retour à votre réponse, le pédalier n'était pas coincé lors du dépôt, j'ai juste signalé un léger bruit, et je n'ai appris qu'un côté était bloqué lorsque je suis venu vous dire mon mécontentement. J'ai délaissé mon vélociste de Mâcon pour faire travailler afin de favoriser le local, mais je vais retourner chez lui, il est très bien. Bonne après-midi."

"Des personnes adorables !!! De passage à Cluny avec un vélo de location, j'ai été secourue 😃 ! Beaucoup de gentillesse et de bienveillance, à conseiller absolument ! Et ...un grand merci encore."

"Service impeccable. Grand merci pour la disponibilité !"

"Très bon service client, les produits sont très bons et français à des prix corrects."

" J'ai eu une crevaison juste avant la station vélo de Cluny. Heureusement, j'ai eu l'astuce de demander à La Roue Tourne : même si c'était juste avant la pause déjeuner, le vélo a été réparé immédiatement, le mécanicien était très sympathique et le prix était correct. Je suis très satisfait! "

"Lors d’un voyage à vélo en septembre dernier, la dame de ce magasin nous a sauvé tout notre trajet, en nous conseillant extrêmement bien et en nous aidant avec une grande bienveillance à réparer nos roues. Encore mille mercis!"